CB Consulenze
Conciliazioni
Spesso la parte successiva alla stipula di nuovi contratti è la fase più delicata e impegnativa.
Grazie alla nostra esperienza e alla collaborazione consolidata negli anni con professionisti specializzati offriamo assistenza legale stragiudiziale nelle controversie tra clienti e gestori di telefonia, energia e gas e ci occupiamo di tutte le fasi necessarie alla risoluzione del problema.
In virtù di una discreta certezza sul risultato lavoriamo su base percentuale ai risultati ottenuti garantendo il massimo impegno e professionalità.
cosa
facciamo
- Valutazione e definizione controversia con qualsiasi gestore di telefonia (fisso e mobile);
- Apertura reclami, stesura e invio pec senza costi per i nostri clienti e preparati a seconda delle casistiche;
- Valutazione degli importi non dovuti ed eventuali reclami;
- Richiesta annullamento penali tramite reclami e conciliazioni;
- Richiesta indennizzi per mancate o ritardate attivazioni, disattivazioni, traslochi e volture;
- Procedura d’urgenza (GU5) per riattivazione numerazioni sospese;
- Richiesta rimborsi e storni per doppia fatturazione, traffico roaming, servizi non richiesti.